奥美珍视客户的品牌，一如珍视自己的品牌。

　　将VI规划、广告、公共关系、媒介、顾客关系、互动等等手段加以整合，运用专业方法打造及呵护品牌，并在品牌与消费者之间建立有效的沟通。

　　奥美称之为360度品牌管理。

　　奥美的品牌管家之道，是一个完整的作业过程以确保所有活动都能反映、建立并忠于品牌，以期积极主动地去管理产品与消费者的关系。

　　我们深信，品牌只有在下列状况下，才会欣欣向荣：

　　当有人对品牌付出爱心、情感、关怀时；

　　当有人真正了解并重视目标对象的生活时；

　　当有人与使用者或潜在对象保持亲密且定期的对话时。

　　每一次与消费者的接触，都是在建立品牌。这就是奥美360度品牌管家的基本精神。

　　品牌管家"可以简单地划分为以下六个步骤:

　　１、信息收集

　　２、品牌检验

　　３、品牌探测

　　４、品牌写真

　　５、如何利用品牌写真

　　６、品牌检核

　　移放乒芗矣可以说是一个过程即建立品牌后，还要不停地遗嘤(C)铀??钏?伦吵沙ぃ?诳突Ш拖?颜咝闹懈?呒壑怠

　　移放乒芗矣的责任就是协助广告主，管理品牌资产，它可分解为两个目的：

　　一、建造今日的品牌，达成短期的销售业绩；

　　二、忠于品牌核心价值和精神，使品牌经久不衰。

　　第一步信息收集（InformationGathering）

　　品牌管家过程的每一步是彻底了解你的品牌。当然，从品牌管家的蓁内容看来，不能独自做这项工作，要和团队在一起。彝哦佑，意未着公司中的每人都与品牌有关。回顾所有关于品牌的知识，包括：

　　产品细节它的利益，成分，它的物理形式和功能属性，它的历史等等

　　消费者大量使用者，轻度使用者，当前的，已失去的以有非用户；他们的行为和态度，他们生活在哪里以及正在做些什么等等