数千万级的大空间

在所有网站里，分类信息是比较有前景的，因为它接触了老百姓生活的每一部分，这样一个大产业我是非常看好的。很多人说分类信息是泡沫，风险投资不愿意投，其实他们没有看到对老百姓的实用性；有人说它没有经济价值，事实上，我们的流量从去年年底依赖翻了4倍左右。如果按这个速度发展，分类信息很可能会做成一个几千万级的大网站。

很多人说分类网站将来要与实体结合，走向线下和居民社区。其实，我们最早也找过手递手报纸做了一期广告，还多次在线下小区插过牌子。后来我们发现打电话给我们的手递手用户90％都不会上网。就是说分类信息的一个潜在趋势是走向线下社区。

分类信息门槛最高

就门槛来说，我觉得分类应该是最高的。

从技术本身来说，我们从第一版到现在，做了非常多的改进。我自己是做技术的，我明白它不是几行代码加数据库加WEB服务器就能架起来的，背后有很多网友的体验。比如我们发现，在房产板块很多发帖用户不愿填电话，后来发现必须加特别详细的注释，承诺不向手机里发任何短信，不收取任何费用等，他才放心把电话放上去。这都是慢慢积累的东西。

从另一个角度看，分类信息不是放在那儿，用户自己成长的。绝大部分往上放信息的人都会牵扯经济利益如找房，找保姆等。这需要非常精细的管理，不仅需要内行编辑每天审核帖子，而且需要大量的资金来支持。

专心做产品做成优势

分类信息整个市场还处于初级阶段。一方面，大部分中国用户对分类信息的理解还在报纸阶段，他们买房子习惯找报纸的“豆腐块”广告；另一方面，有人说这个市场有泡沫。所以这个市场需要细心和慢慢地培养。

建议目前不要太关注泡沫论等，多主要关注自身的产品。我们把流量放在比产品次要的位置，因为让每个用户觉得完美是不太可能的。比如我们现在只做分类信息和论坛，虽然只做这两个产品，工程师每天都忙着做非常小的改进；比如为做好用户体验，当用户打电话过来说发帖有问题时，我们会在内部环境中测试，找不到问题甚至会去用户那里看到底出什么问题。

我们只是在最尽力地做分类信息的产品，特别看重单用户点击量，这代表黏性非常高。相信产品体验和用户黏性长期会变成我们的核心竞争力。

赚大钱还要等三五年

从赚钱的角度我们也在做一些尝试，但是真正要成熟起来需要3到5年。

门户是大品牌客户投放广告，分类信息则是小公司来投广告。一些小商户愿意在分类网站投广告，这块也是我们特别培养的。广告其实是向小的商家收取费用的盈利模式，普遍用户不应该收费。

难题：树立信用和培养习惯

虚假信息可能就体现在房屋这块，很多中介会冒充个人发帖，我们从4月开始发现中介再以个人名义发帖，电话就被封掉，对于没有诚信的中介，我们也会屏蔽掉。一定程度上这影响到发帖量，会提高帖子的质量。

此外，最大的阻碍还是用户对分类信息的了解和使用。看报纸和投资广告时，会想到去分类网站，这是使用习惯的改变，需要同行一起培养。

（节选自2007年6月13日的媒体聊天内容）

杨浩涌